PERGUNTAS FREQUENTES

Sugerimos que acesse ao site ou às redes sociais de LUX de maneira frequente para ficar sabendo das últimas novidades.

Todos os produtos LUX mantém uma ótima qualidade e frescor por pelo menos dois anos quando armazenados em temperatura ambiente.

Se você notar uma reação na sua pele que pode ter sido causada por um produto LUX, por favor entre em contato pela seção Fale Conosco do site da marca ou ligue grátis em 0800-707-7512 / 0800-707-4283 (atendimento ao deficiente auditivo/fala). Em caso de irritação suspenda o uso e procure um médico.

Uma vez que reconhecemos a importância de se preservar os recursos naturais, a Unilever é engajada em uma série de programas para endereçar temas relacionados ao meio ambiente (de problemas biodegradáveis a reciclagem). A nossa companhia participa ativamente de coalizões e associações industriais que estão trabalhando em soluções para os problemas com resíduos sólidos.

Os esforços da companhia concentrados neste último tema incluem projetos de reciclagem, embalagens passíveis de serem recicladas, uso de materiais recicláveis e adoção de soluções inovadoras que reduzam significativamente plástico nas composições. Nossos cientistas também estão conduzindo estudos relacionados a formulações de produtos e ingredientes para garantir suas compatibilidades ambientais.

As matérias primas utilizadas em LUX passam por rigoroso controle de qualidade, garantindo um produto de ótima performance ao consumidor. A glicerina e um óleo utilizado na formulação são os ingredientes que podem ser provenientes de fonte animal. Neste caso o óleo é proveniente da industrialização bovina e a glicerina a partir da formação do agente de limpeza, ou seja, um subproduto desta reação.

Não testamos nossos produtos em animais e estamos comprometidos com o seu fim. A Unilever cumpre o banimento de testes em animais na Europa desde 2004 e apoia iniciativas globais similares.

Em alguns mercados parte dos ingredientes que usamos no nosso portfólio, devem, ocasionalmente, ser testados por nossos fornecedores para atender às exigências legais e regulatórias; e alguns governos testam certos produtos em animais como parte de seus regulamentos.

Como parte do nosso compromisso em acabar com os testes em animais, temos um número crescente de nossas marcas que garantem que nem os produtos - nem os ingredientes que eles usam - estão sujeitos a testes em animais por fornecedores ou por autoridades reguladoras. O compromisso dessas marcas com nenhum teste em animais é certificado por grupos de bem-estar animal.

Utilizamos uma ampla gama de abordagens de testes que não utilizam animais para avaliar a segurança de nossos produtos consumo humano e continuamos a desenvolver novas abordagens de última geração. Nossa equipe de líderes reconhecidos internacionalmente em ciência de segurança não animal trabalha com autoridades reguladoras, ONGs e outros cientistas em todo o mundo para compartilhar essas abordagens, a fim de promover seu uso e aceitação mais amplos pelas autoridades.

Nossa pesquisa de ponta tem um propósito claro: continuar a desenvolver abordagens que garantam que os ingredientes que usamos em nossos produtos são seguros sem necessidade de testes em animais.

Para instruções de como submeter ideias, por favor clique aqui.